Мой бизнес на связи!

Мой бизнес на связи!
Онлайн-поддержка вашего бизнеса
2 года назад в регионе был запущен онлайн-чат поддержки предпринимателей в Telegram: МойБизнес_63
чат (https://t.me/mybiz63).
Чат МойБизнес_63 — это на 100% рабочий инструмент: по статистике прошлого года почти пятая часть

всех обращений в центры «Мой бизнес» (19 %) была получена именно здесь.
«Мы создали онлайн-чат как дополнительный сервис для оперативного доступа предпринимателей к
консультациям специалистов, - рассказала руководитель департамента развития предпринимательства
министерства экономического развития и инвестиций Самарской области Лариса Названова. – Здесь
можно в любое время решить срочный вопрос и получить компетентную консультацию от сотрудников всех
организаций инфраструктуры поддержки бизнеса: регионального центра «Мой бизнес», Гарантийного
фонда Самарской области, регионального Центра поддержки экспорта, Информационно-консалтингового
агентства. Я также отвечаю в чате на вопросы участников. Мы готовы включаться в решение любого
вопроса, поэтому приглашаем предпринимателей присоединяться к онлайн-ресурсу».
С начала этого года в чате специалисты отработали 850 онлайн-обращений. Это и предметные вопросы, и
срочные ситуации, сообщения от опытных и только начинающих вести свое дело предпринимателей.
«Чаще всего обращаются с вопросами о мерах поддержки предпринимательства, с какими-либо срочно
возникшими вопросами по уплате налогов, работе ККТ, в последнее время много вопросов, связанных с
социальным контрактом, — рассказала руководитель консультаций и программ обучения регионального
центра «Мой бизнес» Екатерина Алмакова. — Одно из важных преимуществ ресурса - свободный формат,
он позволяет нам, как сотрудникам, быть ближе к предпринимателям, помогать действовать быстро, когда
это действительно нужно, без бумажных запросов и визитов в центры «Мой бизнес».
О чате поддержки рассказывают предприниматели:
Армен Шахназарян, художник-дизайнер прикладного искусства:
«У меня своя творческая мастерская, где изготавливаю модульную мебель для домашних животных.
Услугами центра «Мой Бизнес» пользуюсь почти 2 года. В чате всегда могу задать интересующий вопрос и
получить компетентный ответ. Мои друзья, партнеры по моей рекомендации тоже стали посещать «Мой
Бизнес» и активно пользоваться чатом».
Татьяна Слюсарь, парикмахерские услуги и продажа профкосметики:
«Я писала в чат поддержки «Мой бизнес» по ряду вопросов. Один из них связан с расчетом налогов. Я
получила подробную консультацию, не нужно было никуда ходить. Консультанты работают оперативно,
отвечают на все вопросы. Выкладывают много полезной информации. Особенно в период коронавируса
было полезно, так как можно было задать любые вопросы, связанные с ограничениями и порядком оказания
услуг».
Дина Державина, директор консалтинговой компании «ДИДЭ ИНЖИНИРИНГ»:
«Чат очень полезен для молодых и начинающих предпринимателей, которые могут проконсультироваться
по вопросам открытия ИП или ООО, вопросам выбора система налогообложения. Микробизнесу в данном
чате смогут помочь с законодательными аспектами плановых и внеплановых проверок со стороны ИФНС,
порекомендовать микрозаймы от ГФСО, помочь в составлении небольших бизнес-планов. Значительное
место в чате МойБизнес 63 отведено вопросам получения социального контракта, специалисты центра
оперативно отвечают на вновь и вновь повторяющиеся запросы буквально в режиме 24/7. Я могу
порекомендовать данный чат всему предпринимательскому сообществу Самарской области, поскольку это
своего рода виртуальный нетворкинг и коллаборация, где, во-первых, специалисты центра «Мой бизнес» и
предприниматели со стажем могут помочь тем, кто только планирует заняться предпринимательской
деятельностью, а во-вторых, можно найти возможные варианты совместного развития и сотрудничества».
Благодарим каждого участника за активность и стремление решать бизнес-вопросы с нашей поддержкой!0:18